昨天下午,北京鐵路局發佈消息稱,今天起將在北京地區推出網購火車票快遞上門服務新舉措。目前,車票快遞區域暫定為四環內及昌平、懷柔、房山等七個區縣的中心區域,學生票暫不支持快遞上門。
  京華時報記者韓旭
  北京鐵路局介紹,自鐵路部門推出互聯網購買火車票以來,方便快捷的購票方式深受廣大旅客的認可和青睞。據統計,目前北京地區50%以上的旅客選擇通過互聯網購買火車票出行。通過網上購買火車票的旅客,在乘車前需要到代售點或購票大廳取票,而一些旅客不願特意到車站取票,周邊也沒有代售點,這也給旅客造成了一些不便。
  鐵路局昨天表示,為進一步方便互聯網購票人換取紙質車票,節省購票人出行時間,北京鐵路局將於今天起在北京地區推出網購火車票快遞上門服務新舉措。
  據介紹,車票快遞上門服務的對象是通過中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn購票成功後,自願選擇快遞上門業務的購票人,車票快遞服務費比照快遞企業按照國家有關規定確定,網站代為收取。
  據鐵路局相關人士透露,購票人選擇車票快遞業務後,需要在網站規定的時間內一併支付車票票款和快遞服務費。車票快遞按件收費,每件同一地址同一收件人不超過5張車票;超出數量為1-5張時,按2件收費。快遞費為17元/單,鐵路部門的客戶代表按購票人需求將車票送至購票人指定的收件地址和收件人。
  ■答疑
  1買什麼票可快遞上門?
  據悉,可購買的車票種類包括全價票(含“折”字票)和兒童票、殘疾軍人票的購票人。由於學生打折票購買需要憑學生證後磁條,因此暫不支持學生票購票。
  由於快遞到家需要一定的時限,鐵路部門提醒旅客,選擇該服務需購買第三日及以後開車的車票。
  2哪些區域可快遞上門?
  據介紹,北京市車票快遞區域暫定為四環以內及昌平、懷柔、房山、大興、通州區和延慶、密雲縣的中心區域。
  此外,鐵路客戶代表上門服務時,將佩戴統一製作的“車票快遞服務客戶代表”工作證件。購票人選擇車票快遞業務的,以與網站訂立的車票快遞協議作為客戶代表代為換取紙質車票依據,紙質車票送達收件人前,旅客不能辦理退票、改簽及換取紙質車票。
  ■算賬
  訂四五張票快遞比去代售點取划算
  經常購買火車票的旅客都知道,通過網站購買車票後,如果在代售點取票,需要支付5元手續費,而到車站取票,則免去這筆花銷。
  如果購票旅客不方便去車站取票,且訂購車票四五張,那麼17元快遞費則比去代售點取票更划算。
  但如果旅客只取一張車票且方便去代售點,那麼快遞費則比代售點取票貴12元。
  無論如何,這隻是為方便一部分旅客的一種全新嘗試,旅客仍可按照自己方便的方式選擇取票辦法。  (原標題:網購火車票可17元快遞上門)
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